Questions fréquentes

Comment vais-je récupérer ma voiture dans le cas d’un aller simple ?
LE TRAIN : L’avantage des voies navigables c’est que la plupart du temps une voie ferrée n’est pas trop loin. En prenant le train, les conducteurs pourront faire le transfert de la voiture le jour du départ ou de l’arrivée. Selon les itinéraires, il y a rarement plus de 30 min.
LE TAXI : il vient vous prendre au bateau là où il se trouve et vous ramène à votre voiture; seuls les chauffeurs peuvent l’utiliser, et le trajet de bout en bout dure moins d’une heure.
OPTION « retour à vos véhicules » : nous pouvons vous organiser le retour à votre véhicule par taxi. Aucun souci logistique pour vous ! Nous consulter pour cette option.

Je voudrais voir le MAXIMUM du canal, par exemple de Toulouse à Sète, est-ce possible ?
En une semaine nous ne pouvons pas parcourir  » TOUT » le canal du midi, (241 km , 109 bassins d’écluses). Ne pas oublier que nous naviguons entre 3,5 Km/h et 5 Km/h soit 20 km jour en moyenne, et que les écluses ont des horaires de franchissement à respecter.
Aussi nous adaptons nos itinéraires à une découverte bucolique du canal, des ouvrages d’art et villages ou des grands sites proches, nous prenons le temps et savourons chaque instant !
Le canal du Midi, c’est avant tout un dépaysement et une douceur de vivre, une invitation à ralentir et à savourer le temps qui passe.

Y a-t-il le Wi-Fi à bord ?
Non. Nous avons fait le choix de ne pas installer de Wi-Fi afin de préserver l’esprit slow tourisme et l’expérience de déconnexion.
Toutefois, les téléphones portables permettent le partage de connexion et, si besoin ponctuel, nous pouvons mettre à disposition notre ligne téléphonique pour faire modem.

Peut on venir avec son chien ?
Oui les animaux sont les bienvenus, nous consulter.

Et si on a le mal de mer ? 
Aucune influence à bord de la péniche, lourde et stable, nous n’avons eu aucun cas de « mal de mer » même sur l’étang de Thau.

Est ce que je peux amener mon vélo ? 
Nous mettons à votre disposition en location 6 vélos électriques, selon votre nombre pendant la croisière nous pouvons prendre des vélos en + sur le bateau, mais cela va occuper de l’espace sur le pont ; pensez à nous demander si cette place est disponible.

Je pense venir cet été, fait-il chaud sur la péniche ? 
En règle générale nous essayons de ne pas naviguer au zénith, et restons amarré à l’ombre.
Il y a la climatisation dans le séjour et le salon et les chambres sont fraîches et disposent d’un petit ventilateur chacune. Prévoir quand même des vêtements légers, chapeaux, crèmes adaptées pour les peaux sensibles. Si on veut profiter de la région traversée, sur le pont, parasols ou toile feront de l’ombre.

Intérieur non-fumeur conformément aux règles de sécurité, mais les fumeurs pourront fumer en plein air sur le pont extérieur

Je suis séduit par votre proposition et souhaite venir au plus tôt comment faire pour réserver ?
Avant toute réservation, nous contacter pour vérifier si en fonction de vos dates la place est disponible.
Pour contractualiser en mode croisière, nous vous ferons parvenir un contrat de réservation, et un ou plusieurs acomptes vous seront alors demandés.

Quelles sont les conditions si j’annule mon voyage ?
Les conditions d’annulations seront indiquées dans le contrat, ainsi que les conditions de remboursement, et les frais d’annulation.
Sur votre demande nous pouvons vous envoyer les conditions de ventes.
Nous vous conseillons, si vous n’en avez pas déjà une, de souscrire une assurance voyage , de type « Europe assistance » qui inclus dans ses prestations le remboursement des frais de réservation, vérifiez aussi votre contrat auto qui inclus souvent ce service.

Comment je vais vous payer ?
Vous pourrez nous régler par virement bancaire ou espèce ou chèque.

Y a-t-il une ou des CAUTIONS à verser ? 
OUI, en mode croisière ou gîte à quai il y aura une Caution de 1000 € à déposer le 1er jour pour l’occupation de la péniche et une autre si vous louez des vélos.